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《2023年未來(lái)就業(yè)報(bào)告》發(fā)布｜近四分之一的工作預(yù)計(jì)在未來(lái)五年發(fā)生變化
發(fā)布時(shí)間： 2023-06-02
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*到2027年，約有23%的工作預(yù)計(jì)會(huì)發(fā)生變化，6,900萬(wàn)個(gè)新的工作崗位將會(huì)出現(xiàn)，8,300萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)將會(huì)消失
- *新發(fā)布的報(bào)告顯示，綠色轉(zhuǎn)型和供應(yīng)鏈本地化將推動(dòng)工作機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)凈增長(zhǎng)
- *技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化就業(yè)機(jī)會(huì)的增加將促進(jìn)工作崗位實(shí)現(xiàn)凈增長(zhǎng)，但也會(huì)導(dǎo)致更多崗位消失；經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、供應(yīng)短缺和通貨膨脹給就業(yè)帶來(lái)了最大的風(fēng)險(xiǎn)
*增長(zhǎng)最快的工作崗位是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)專(zhuān)家、可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的專(zhuān)家、商業(yè)智能分析師和信息安全專(zhuān)家；絕對(duì)值增長(zhǎng)幅度最大的領(lǐng)域預(yù)計(jì)為教育、農(nóng)業(yè)和數(shù)字商務(wù)
《2023年未來(lái)就業(yè)報(bào)告》 顯示，近四分之一（23%）的工作預(yù)計(jì)將在未來(lái)五年發(fā)生變化，其中新的工作機(jī)會(huì)將增長(zhǎng)10.2%，而消失的工作崗位占比將達(dá)到12.3%。根據(jù)參與報(bào)告調(diào)查的803家公司雇主的預(yù)測(cè)，在其數(shù)據(jù)覆蓋的6.73億個(gè)工作中，未來(lái)五年新增的工作崗位數(shù)量將達(dá)到6,900萬(wàn)個(gè)，與此同時(shí)消失的工作機(jī)會(huì)將達(dá)到8,300萬(wàn)個(gè)，相比之下崗位絕對(duì)數(shù)量下降了1,400萬(wàn)個(gè)，相當(dāng)于目前工作崗位總量的2%。綠色轉(zhuǎn)型、ESG標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)鏈本地化等宏觀趨勢(shì)是創(chuàng)造就業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力，而高通脹、低增長(zhǎng)和供應(yīng)短缺等經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)則是未來(lái)就業(yè)的最大威脅。推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展數(shù)字化能引發(fā)勞動(dòng)力市場(chǎng)的劇烈波動(dòng)，但整體上會(huì)導(dǎo)致就業(yè)機(jī)會(huì)的凈增加。“過(guò)去三年中，由于受到新冠疫情、地緣政治形勢(shì)變化和經(jīng)濟(jì)變革的影響，世界各地民眾的生活和生計(jì)飽受動(dòng)蕩，充滿了不確定性。而今天，人工智能和其他科技的迅猛發(fā)展可能會(huì)造成更多的不確定性，”世界經(jīng)濟(jì)論壇執(zhí)行董事Saadia Zahidi說(shuō)?！胺e極的一面是，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)韌性具有清晰的路徑。政府和企業(yè)必須加大投入力度，支持向未來(lái)就業(yè)轉(zhuǎn)型，通過(guò)教育、技能再培訓(xùn)和社會(huì)支持機(jī)制，確保每個(gè)人成為未來(lái)工作的核心要素。”技術(shù)繼續(xù)給勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而廣大雇主預(yù)計(jì)大多數(shù)技術(shù)能夠助力創(chuàng)造就業(yè)。增長(zhǎng)最快的職位得益于技術(shù)和數(shù)字化的推動(dòng)。大數(shù)據(jù)被認(rèn)為是最能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的技術(shù)，有65%的受訪者預(yù)計(jì)大數(shù)據(jù)相關(guān)的工作崗位會(huì)增長(zhǎng)。到2027年，數(shù)據(jù)分析師和科學(xué)家、大數(shù)據(jù)專(zhuān)家、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)專(zhuān)家以及網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)人士的工作機(jī)會(huì)預(yù)計(jì)平均增長(zhǎng)30%。42%的受訪企業(yè)表示將在未來(lái)五年優(yōu)先培訓(xùn)員工使用人工智能和大數(shù)據(jù)的能力，而優(yōu)先培養(yǎng)員工分析思維和創(chuàng)造性思維的受訪者比例分別為48%和43%。從絕對(duì)數(shù)量來(lái)看，數(shù)字商務(wù)將創(chuàng)造最多就業(yè)崗位：新型數(shù)字化職位的數(shù)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)200萬(wàn)個(gè)左右，比如電商專(zhuān)家、數(shù)字轉(zhuǎn)型專(zhuān)家以及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略專(zhuān)家等。與此同時(shí)，數(shù)量減少最快的職位也受到了技術(shù)和數(shù)字化的影響，其中文書(shū)或秘書(shū)類(lèi)職位，比如銀行出納員和數(shù)據(jù)錄入員，預(yù)計(jì)減少最快。《2023年未來(lái)就業(yè)報(bào)告》顯示，和三年前上一版報(bào)告發(fā)布時(shí)相比，工作的自動(dòng)化水平未見(jiàn)明顯提高。約有三分之一（34%）的工作任務(wù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，比2020年時(shí)僅僅高了一個(gè)百分點(diǎn)。受訪企業(yè)也下調(diào)了對(duì)自動(dòng)化進(jìn)一步發(fā)展的預(yù)期，認(rèn)為到2027年將有42%的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，而在2020年時(shí)預(yù)計(jì)到2025年會(huì)有47%的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。然而，盡管對(duì)機(jī)器取代體力勞動(dòng)和手工作業(yè)的預(yù)期有所降低，但人類(lèi)擁有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的所有品質(zhì)——包括推理、溝通和協(xié)調(diào)等——預(yù)計(jì)在未來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn)更高水平的自動(dòng)化。作為可能取代算法的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，人工智能預(yù)計(jì)將被近75%的受訪企業(yè)采用，并會(huì)導(dǎo)致員工流動(dòng)率上升。50%的組織認(rèn)為人工智能會(huì)創(chuàng)造就業(yè)，而25%的組織認(rèn)為人工智能會(huì)導(dǎo)致工作機(jī)會(huì)減少。綠色、教育和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域就業(yè)機(jī)會(huì)的興起對(duì)綠色轉(zhuǎn)型的投資和氣候減緩措施，以及消費(fèi)者可持續(xù)發(fā)展意識(shí)的提高，正在促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型并創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。半數(shù)以上的受訪者表示，對(duì)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型的投資預(yù)計(jì)將成為推動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)凈增長(zhǎng)的最強(qiáng)大動(dòng)力。隨著國(guó)家尋求更多可再生能源來(lái)源，可再生能源工程師和太陽(yáng)能安裝和系統(tǒng)工程師等職位的需求將高漲。投資也能創(chuàng)造更多廣泛意義上的可持續(xù)發(fā)展職位，比如可持續(xù)發(fā)展專(zhuān)家和環(huán)境保護(hù)專(zhuān)業(yè)人士，這些職位預(yù)計(jì)將分別增加33%和34%，從而創(chuàng)造大約100萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)。但是，教育和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的工作機(jī)會(huì)凈增長(zhǎng)幅度最大。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，教育行業(yè)的工作數(shù)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%左右，即新增300萬(wàn)個(gè)職業(yè)教育教師職位、大學(xué)和各類(lèi)高等院校的教師職位。農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)人士的職位，尤其是農(nóng)業(yè)設(shè)備操作員、農(nóng)產(chǎn)品分級(jí)員和分揀員等，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)15%-30%的增長(zhǎng)，即創(chuàng)造400萬(wàn)個(gè)新的工作崗位。Recruit Holdings旗下的Indeed公司研究發(fā)現(xiàn)，雖然醫(yī)療和教育類(lèi)等社會(huì)工作的需求在新冠疫情期間增長(zhǎng)更快，但這些職位的空缺也更難填補(bǔ)。“Recruit認(rèn)為，在應(yīng)對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)和長(zhǎng)期勞動(dòng)力市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)，我們必須繼續(xù)全面采用人工智能等各項(xiàng)技術(shù)，為求職者和雇主提供幫助，”Recruit Holdings公司總裁、首席執(zhí)行官兼代表董事Hisayuki "Deko" Idekoba表示?！拔覀冾A(yù)計(jì)，尤其是隨著人口的老齡化，許多行業(yè)的勞動(dòng)力短缺問(wèn)題會(huì)持續(xù)多年。因此我們必須探尋新的路徑，簡(jiǎn)化招聘流程，支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，讓人人安居樂(lè)業(yè)?！?/span>開(kāi)展技能再培訓(xùn)革命的迫切性增加受訪企業(yè)指出，技能差距和難以吸引人才是轉(zhuǎn)型的主要障礙，這表明各行各業(yè)切實(shí)需要開(kāi)展員工培訓(xùn)，重塑職業(yè)技能。2027年之前，60%的員工需要接受培訓(xùn)，但目前來(lái)看只有半數(shù)員工能夠獲得足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。同時(shí)，報(bào)告指出，每個(gè)員工平均約有44%的技能需要升級(jí)。為了消除員工技能和未來(lái)企業(yè)需求之間的差距，企業(yè)和政府必須承擔(dān)責(zé)任，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和技能再培訓(xùn)機(jī)會(huì)。45%的受訪企業(yè)表示，政府若能為技能培訓(xùn)提供資金支持，將有助于匹配人才和就業(yè)機(jī)會(huì)。比如，雖然綠色崗位在過(guò)去四年中持續(xù)增加，但領(lǐng)英針對(duì)本年度報(bào)告另外開(kāi)展的研究顯示，面向綠色崗位的技能再培訓(xùn)和升級(jí)培訓(xùn)未能跟上步伐。“綠色工作的持續(xù)增長(zhǎng)確實(shí)振奮人心，對(duì)于正在面臨勞動(dòng)力市場(chǎng)動(dòng)蕩的求職者來(lái)說(shuō)尤其如此，”領(lǐng)英全球公共政策總監(jiān)Sue Duke說(shuō)?！暗I(lǐng)英的數(shù)據(jù)清晰表明，雖然擁有綠色技能的人才需求強(qiáng)勁，但人們獲得綠色技能的速度遠(yuǎn)未達(dá)到能夠?qū)崿F(xiàn)氣候目標(biāo)的程度。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)來(lái)扭轉(zhuǎn)這一形勢(shì)。政府必須倡導(dǎo)綠色技能培訓(xùn)議程，企業(yè)能夠也必須采取更多行動(dòng)，為員工提供必要技能，參與推動(dòng)真正的環(huán)境變革?！?/span>面對(duì)生活成本危機(jī)，36%的企業(yè)指出，增加工資有助于吸引人才。然而，企業(yè)在加大人力資源投入的同時(shí)也在淘汰員工，希望提高員工隊(duì)伍的生產(chǎn)效率和成本效益。五分之四的受訪企業(yè)計(jì)劃開(kāi)展崗位學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力爭(zhēng)未來(lái)五年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。三分之二的企業(yè)希望在投資開(kāi)展技能培訓(xùn)的一年內(nèi)獲得回報(bào)，比如能夠提高員工的跨職位流動(dòng)性、提升員工滿意度或提高員工工作效率等。雇主日益看重員工強(qiáng)大的認(rèn)知能力，這表明在職場(chǎng)中解決復(fù)雜問(wèn)題的能力愈發(fā)重要。受訪者認(rèn)為，2023年最重要的員工技能是分析思維和創(chuàng)造性思維，這種趨勢(shì)預(yù)計(jì)在未來(lái)五年會(huì)保持不變。技術(shù)素養(yǎng)，尤其是掌握人工智能和大數(shù)據(jù)分析的能力將變得日益重要，并在未來(lái)五年成為企業(yè)技能發(fā)展戰(zhàn)略的焦點(diǎn)。提高技能再培訓(xùn)的速度很有必要，也切實(shí)可行?！拔覀兊难芯堪l(fā)現(xiàn)，無(wú)學(xué)位者完全可以和有學(xué)位者一樣，在相同的時(shí)間范圍內(nèi)獲得關(guān)鍵技能。這表明行業(yè)微認(rèn)證和基于技能的招聘等創(chuàng)新做法有望解決技能差距和人才短缺問(wèn)題，”Coursera首席執(zhí)行官Jeff Maggioncalda表示?！暗?，公共和私營(yíng)部門(mén)必須共同行動(dòng)，提供大量可負(fù)擔(dān)、靈活的技能再培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助失業(yè)員工實(shí)現(xiàn)未來(lái)就業(yè)?！?/span>關(guān)于《未來(lái)就業(yè)報(bào)告》《未來(lái)就業(yè)報(bào)告》通過(guò)追蹤變革步伐，描繪未來(lái)就業(yè)和技能格局。自世界經(jīng)濟(jì)論壇于2016年首次發(fā)布該報(bào)告以來(lái)，今年已是第四版。今年的報(bào)告著眼2023-2027年這一時(shí)間維度，展望分析宏觀趨勢(shì)和技術(shù)應(yīng)用將如何重塑勞動(dòng)力市場(chǎng)，以及如何深刻影響工作和技能需求。《未來(lái)就業(yè)調(diào)查》匯總了803家企業(yè)雇主的觀點(diǎn)。這些企業(yè)來(lái)自世界各地45個(gè)經(jīng)濟(jì)體的27個(gè)行業(yè)，其雇傭的員工總數(shù)超過(guò)了1,130萬(wàn)。來(lái)源：世界經(jīng)濟(jì)論壇
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